Você já pensou em inovar no seu negócio, criando um espaço para trabalhar? É o famoso cantinho do home office.
A ideia é montar no seu food service uma boa estrutura com mesas e cadeiras confortáveis, além de uma rede Wi-Fi para que o cliente fique ali por mais tempo e, assim, aumentar as suas vendas.
A seguir, contamos como implementar essa estratégia de maneira simples para atrair mais pessoas. Contamos também quais são os principais benefícios para o seu negócio!
Por que oferecer um espaço para trabalhar pode aumentar as vendas?
Para quem busca um cenário diferente para trabalhar, essa é uma excelente oportunidade para que você crie esse cenário, pois a pessoa irá permanecer ali por algumas horas do seu dia. E isso gera uma receita adicional ao negócio, uma vez que, consequentemente, ele irá consumir mais.
Mas, para isso, é fundamental que o espaço seja convidativo, oferecendo elementos que propiciem o melhor ambiente de trabalho, além, é claro, de um bom serviço.
Para implementar a ideia, contando com Wi-Fi para clientes, são necessários poucos passos e que podem transformar a imagem que o consumidor tem do seu food service.
O crescimento do trabalho remoto e a busca por novos espaços
A pandemia fez com que muitas empresas adotassem o home office, diante da impossibilidade de seus funcionários irem presencialmente. E muitas, ao perceberem os benefícios desta modalidade, optaram por mantê-la permanentemente como parte do seu modelo de trabalho.
Para se ter uma ideia do potencial de se criar um espaço para que o cliente possa trabalhar, um estudo publicado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) em 2023 mostrou que 20,5 milhões de trabalhadores estão em ocupações com potencial de trabalho remoto no Brasil.
Quando questionamos o que é o trabalho remoto, ele também está relacionado à liberdade de escolher o seu próprio espaço para trabalhar, adaptando o local às suas necessidades.
Com isso, os profissionais têm buscado locais fora de casa que ofereçam infraestrutura adequada para trabalhar. E, assim, cafés, padarias, lanchonetes passaram a atrair, cada vez mais, esse público.
Como estruturar um ambiente adequado para trabalho remoto
Para que o seu negócio se torne um espaço de trabalho, é necessário fazer algumas modificações para oferecer a estrutura necessária. Saiba como!
Mesas e cadeiras confortáveis para maior permanência
O conforto é essencial para quem passa horas trabalhando sentado. Por isso, invista em cadeiras ergonômicas, com apoio adequado para as costas e os braços. Opte, ainda, por mesas espaçosas, que comportem seus instrumentos de trabalho e, claro, as refeições que pedirem.
Hotspots de Wi-Fi e estabilidade da conexão
O requisito número 1 de quem trabalha remotamente é uma conexão de internet rápida e estável. Certifique-se de oferecer um bom Wi-Fi para clientes. Como diferencial, considere disponibilizar códigos de acesso exclusivos (e fáceis) para aqueles que utilizam o espaço para trabalho.
Áreas reservadas para maior concentração
Apesar de buscarem um local em que há intensa movimentação de pessoas, muitos clientes podem preferir áreas mais silenciosas e com maior privacidade. Se houver espaço em seu estabelecimento, crie ambientes reservados para atender a essa demanda.
Estratégias para atrair clientes que trabalham remotamente
Após fazer as modificações necessárias para oferecer um bom espaço para trabalhar, o passo seguinte deve ser atrair esse público. Para isso, invista em alguns pontos.
Divulgação nas redes sociais
Utilize as redes sociais do estabelecimento para divulgar que ele oferece um ambiente ideal para trabalho remoto, mostrando detalhes de todo o espaço e estrutura. Clientes são visuais, portanto, mostrar imagens faz toda a diferença!
Além de fotos do espaço, compartilhe postagens de clientes no local, produza vídeos que mostre pessoas trabalhando ali e publique informações sobre os serviços disponíveis, como Wi-Fi rápido, promoções e áreas reservadas.
Programas de fidelidade e promoções
Ofereça programas de fidelidade especiais para quem utiliza o espaço para trabalho. Descontos, brindes ou benefícios exclusivos, como bebida grátis após um número específico de visitas, incentivam a fidelização e aumentam a frequência desses clientes.
Benefícios para o seu estabelecimento
Oferecer um espaço adequado para trabalho remoto é uma estratégia que pode se transformar em um poderoso diferencial competitivo, capaz de impulsionar as vendas e fortalecer a imagem do seu negócio.
Aumento da permanência e do ticket médio
Ter clientes que permaneçam por muito tempo no seu estabelecimento é o objetivo de qualquer negócio, uma vez que aumentam as chances de consumirem mais, o que pode elevar significativamente o ticket médio do seu estabelecimento.
Atrair novos clientes
Toda inovação é bem-vinda! E, quando seu negócio se conecta às necessidades dos clientes, pode ser a chave para o sucesso. Ao criar esse espaço para trabalhar, você chama a atenção dos consumidores fiéis e atrai novas pessoas ao local.
Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer um ambiente adequado para trabalho remoto pode ser o grande diferencial que fará com que seu negócio conquiste e fidelize um público cada vez mais exigente.
Quando falamos em food service, é importante levar em conta o que os clientes buscam para que você tire proveito e crie oportunidades para o seu negócio. Portanto, considere essa ideia e mantenha-se conectado com as demandas do mundo atual!
